TASLAK: Bu metin ajans tarafından hazırlanmış taslaktır; yayına almadan önce müşteri ve hukuk danışmanı onayı gerekir. [MÜŞTERİDEN] ile işaretli alanlar tamamlanmalıdır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla YÖRKAN LASTİK VE SERVİS HİZMET TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Yörkan Lastik") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Ticaret unvanı: YÖRKAN LASTİK VE SERVİS HİZMET TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ [MÜŞTERİDEN: unvanı doğrulayın]
- MERSİS / ticaret sicil no: [MÜŞTERİDEN]
- Vergi dairesi ve numarası: [MÜŞTERİDEN]
- Merkez adresi: [MÜŞTERİDEN: ticaret sicildeki adres]
- Şubeler: Esenyurt — Akevler Mah. 1059 Sk. Almina Tower, Esenyurt / İstanbul; Küçükçekmece — İç Kumsal Cad. Kent Apt. No:25 D:1, Küçükçekmece / İstanbul
- E-posta: info@yorkanlastik.com · Telefon: 0212 830 27 58
- KEP adresi: [MÜŞTERİDEN, varsa]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad ve soyad (iletişim formu).
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
- Talep/işlem bilgisi: form konusu ve mesajınızın içeriği.
- İşlem güvenliği: IP adresi, gönderim tarihi ve saati, açık rıza kaydı.
Web sitesi, siz formu göndermedikçe sizi tanımlayan bir veri toplamaz. Çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikası'na bakınız.
3. İşleme Amaçları
- İletişim formu ve randevu taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak,
- Hizmet, fiyat ve randevu bilgisi sunmak,
- Talep ve şikâyetlerinizi yönetmek,
- Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve spam girişimlerini önlemek,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (bilgi güvenliği) sebeplerine; iletişim formunda ayrıca vereceğiniz açık rızanıza dayanılarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Verilerin Aktarılması
Verileriniz; yetkili kamu kurumları talep etmedikçe üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Teknik olarak şu hizmet sağlayıcılar kullanılabilir:
- Web sitesi barındırma: Avrupa'da (Finlandiya) bulunan sunucu altyapısı. [MÜŞTERİDEN/HUKUK: KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım için gerekli güvenceler ve açık rıza metni]
- E-posta iletimi: Form mesajlarının e-posta ile iletilmesi için Brevo (Sendinblue) hizmeti kullanılabilir. [MÜŞTERİDEN: Brevo/e-posta hizmeti devreye alındığında doğrulayın]
- Randevu: Online randevu, yorkan.paflima.com adresinde çalışan ayrı bir sistem üzerinden yapılır; bu sistemde verdiğiniz bilgiler o sistemin sahibi tarafından işlenir. [MÜŞTERİDEN: randevu sisteminin sahibi/veri işleyen bilgisi]
6. Toplama Yöntemi
Verileriniz, web sitesindeki iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama Süresi
Form kayıtlarınız, talebinizin sonuçlanması için gereken süre ve en fazla [MÜŞTERİDEN: önerilen 2 yıl — onaylayın] boyunca saklanır, sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@yorkanlastik.com adresine veya yukarıdaki şube adreslerine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
Son güncelleme: [MÜŞTERİDEN: yayın tarihi]